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Foire aux questions
Sommaire
A - Comment réserver un cours au Centre des Arts Vivants ?
B - Un cours d’essai, c’est possible ? Et l’adhésion annuelle, est-elle obligatoire ?
C - Comment consulter le planning du jour ?
D - Comment savoir s’il reste de la place dans un cours ?
E - Peut-on s'inscrire en cours d'année ?
F - Si un professeur annule un cours, puis-je décaler la date de validité de mes tickets ?
G - Est-ce que le Centre des Arts Vivants organise des stages ?
H - Comment s'inscrire aux stages ?
I - Peut-on faire profiter un(e) ami(e) des tickets de son carnet ?
J - Y a-t-il des périodes de fermeture au Centre des Arts Vivants ?
A - Comment réserver un cours au Centre des Arts Vivants ?
Pour réserver un cours, il vous suffit de vous connecter à votre compte en cliquant sur le bouton en haut à droite du site, ou d’en créer un si c’est votre première visite. Une fois connecté·e, rendez-vous dans la rubrique « Planning » et sélectionnez le cours qui vous plaît en cliquant sur l’icône calendrier, puis confirmez votre réservation en un clic. N’oubliez pas que la réservation ne fait pas office de paiement : le règlement se fait directement à l’accueil, en toute simplicité. Vous pouvez vous inscrire à tout moment de l’année, en venant nous voir au Centre des Arts Vivants, au 4 rue Bréguet – 75011 Paris. Si vous préférez, vous pouvez aussi acheter vos tickets via notre boutique en ligne. L’adhésion annuelle est nécessaire pour l’achat d’un carnet de tickets. Et si c’est votre première fois chez nous, pas de stress : on vous conseille de commencer par essayer un cours avant de vous lancer dans l’achat d’un carnet.
B - Un cours d’essai, c’est possible ? Et l’adhésion annuelle, est-elle obligatoire ?
Avant de vous inscrire, nous vous encourageons vivement à venir essayer un ou plusieurs cours pour trouver celui qui vous correspond vraiment. Ces cours sont proposés à l’unité, sans engagement, avec un tarif qui varie en fonction de la durée et du style choisi. L’adhésion annuelle (15€/an) est uniquement requise si vous souhaitez acheter un carnet de tickets. En revanche, si vous venez de temps en temps et que vous préférez régler vos cours à l’unité, vous n’avez pas besoin d’adhérer.
C - Comment consulter le planning du jour ?
Pour connaître le planning du jour, plusieurs solutions s’offrent à vous selon ce qui vous convient le mieux. Vous pouvez facilement consulter notre site en cliquant sur l’onglet « Planning » en haut à droite, où vous découvrirez tous les cours de la semaine, jour par jour. Si vous préférez, rendez-vous dans la rubrique « Cours Adultes » pour télécharger la plaquette complète et avoir toutes les infos sous la main. Pour plus de simplicité, notre application mobile du Centre des Arts Vivants est disponible sur iPhone et Android : elle vous tient informé en temps réel du planning et des dernières nouveautés. Et bien sûr, si vous passez nous voir, nous serons ravis de vous accueillir à l’accueil du Centre, au 4 rue Bréguet, 75011 Paris, où vous pourrez récupérer un planning papier. Nous sommes là pour vous accompagner au mieux dans votre expérience avec nous !
D - Comment savoir s’il reste de la place dans un cours ?
La réservation à l’avance n’est pas obligatoire, sauf pour certains cours où elle est précisée. Cependant, réserver à l’avance permet aux professeurs et au Centre de mieux gérer le nombre d’élèves et de vous informer quand le cours est complet. Vous pouvez donc venir participer à un cours quand vous le souhaitez, mais pour éviter d’être trop nombreux ou de vous voir refuser l’entrée faute de place, nous vous recommandons vivement de réserver votre place à l’avance directement sur notre site en cliquant sur l'icône 'calendrier' à coté du cours choisi.
E - Peut-on s'inscrire en cours d'année ?
Bien sûr, vous êtes toujours le·la bienvenu·e pour vous inscrire à tout moment de l’année ! Il vous suffit simplement de connaître votre niveau en chant, danse ou théâtre, puis de choisir le ou les cours qui vous correspondent. Si vous avez un doute, n’hésitez pas à vous renseigner directement auprès du professeur concerné ou, mieux encore, à venir essayer un cours avec un niveau un peu en-dessous de ce que vous pensez. Vous pourrez toujours ajuster votre choix ensuite, en fonction de ce qui vous convient vraiment. Nous serons ravis de vous accompagner dans cette belle aventure artistique !
F - Si un professeur annule un cours, puis-je décaler la date de validité de mes tickets ?
Les annulations de cours sont plutôt rares, car lorsque votre professeur est absent, son assistant ou assistante prend généralement le relais pour assurer la séance. Ainsi, il n’est généralement pas nécessaire de décaler la date de validité de vos tickets, car nous proposons plusieurs formules ; les tickets ou carnets ne sont pas attribués à un professeur en particulier, ce qui vous permet de participer librement à tous les cours que nous proposons. Que vous ayez un ticket à l’unité ou un carnet, vous aurez toujours la liberté d’utiliser vos tickets à votre rythme et de profiter pleinement de toutes nos offres. Nous faisons notre maximum pour que votre expérience au Centre soit la plus agréable possible !
G - Est-ce que le Centre des Arts Vivants organise des stages ?
Oui, tout à fait ! Pendant les vacances scolaires et les jours fériés, nous proposons des stages, ateliers, workshops et masterclass, en complément de vos cours habituels. C’est une belle occasion de travailler plus en profondeur avec vos professeurs préférés sur des thèmes spécifiques, mais aussi de découvrir de nouveaux talents que nous appelons nos « professeurs invités », qui viennent spécialement pour ces moments. On adore créer ces temps forts qui enrichissent votre expérience artistique et permettent de s’immerger pleinement dans la pratique artistique !
H - Comment s'inscrire aux stages ?
Pour réserver un stage, il vous suffit de vous connecter à votre compte en cliquant sur le bouton en haut à droite du site, ou d’en créer un si c’est votre première visite. Une fois connecté·e, rendez-vous dans la rubrique « Planning », choisissez le stage qui vous fait envie en cliquant sur l’icône calendrier, puis validez votre réservation en un seul clic. Pas d’inquiétude, cette réservation ne correspond pas encore au paiement : vous réglerez soit directement à l’accueil, en toute simplicité, soit en achetant vos tickets sur notre boutique en ligne. On a hâte de vous accueillir pour ces moments uniques !
I - Peut-on faire profiter un(e) ami(e) des tickets de son carnet ?
Les tickets de nos carnets sont personnels et nominatif, ce qui signifie qu’ils ne peuvent pas être partagés. Cependant, nous faisons preuve de souplesse lorsqu’il s’agit de membres d’une même famille ! Dans ce cas, il suffit de prévenir nos hôtes et hôtesses d’accueil, qui seront heureux·ses de vous accompagner. Sachez aussi que chaque personne devra disposer d’une adhésion annuelle au Centre des Arts Vivants. Nous souhaitons ainsi garantir à tous une expérience harmonieuse et conviviale.
J - Y a-t-il des périodes de fermeture au Centre des Arts Vivants ?
Pour que nos équipes puissent aussi souffler un peu, le Centre des Arts Vivants ferme ses portes une semaine entre Noël et le Nouvel An, ainsi que pendant les trois premières semaines du mois d’août. Pas d’inquiétude pour vos tickets : leur date de validité est automatiquement prolongée du nombre de jours de fermeture, pour que vous puissiez en profiter pleinement quand nous rouvrons. Nous avons hâte de vous retrouver à ces moments-là pour continuer à partager la passion des arts vivants ensemble !
K - Je souhaite inscrire mon enfant. Où est-ce que je peux trouver le planning des activités proposées?
Nous proposons des cours de Danse, Chant, Théâtre, Musique et Comédie Musicale pour les enfants et adolescents, avec des inscriptions annuelles et un super spectacle de fin d'année prévu en juin ! Pour découvrir le planning complet de ces activités, il vous suffit de télécharger la plaquette « Enfants/Ados ». Vous pouvez la trouver facilement dans la section « Cours Enfants/Ados », ou en cliquant sur l’une des disciplines de cette rubrique, juste à droite de l'écran. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter, on est là pour vous aider !